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Artículos para conocer más sobre temas relacionados con las franquicias y los negocios en general.

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Jul2016
Para franquiciados y franquiciadores, tener una perspectiva clara de la satisfacción de los clientes y mejorarla continuamente es fundamental para alcanzar el éxito. Y no hay que quedarse únicamente en la persona de cara al público, es necesario tomar medidas en todas las áreas de la franquicia. Las enseñas pueden ayudar ... Seguir leyendo
01/07/2016Carlos Pérez
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Jun2016
Hablábamos la semana pasada de que el éxito en la expansión de un modelo de franquicia implica un crecimiento estructural más rápido que otros clases de desarrollo de negocio. Esto puede conllevar riesgos de falta de eficacia o desorden en la expansión de la red, en la gestión interna o ... Seguir leyendo
24/06/2016Enrique Hierro
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17

Jun2016
Hablemos de la importancia de los procesos de calidad en el modelo de franquicia. En diferentes entradas de este blog hemos abogado por la necesidad de extender los procesos empresariales de éxito al sector de la franquicia, cuyos actores adolecen, en muchos casos, de falta de estructura empresarial o de ... Seguir leyendo
17/06/2016Enrique Hierro
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11

Jun2016
Hablábamos en la pasada entrada a este blog de franquicia, negocios, emprendimiento e inversión –vamos de ganarse la vida– de ‘boca a boca’ y de cómo canalizarlo a nuestro favor. Y decíamos que resulta muy importante conocer la opinión de nuestros clientes y su grado de satisfacción. Pero que con ... Seguir leyendo
boca-a-boca-1

04

Jun2016
¿Quién es su mejor vendedor? Error. No es un comercial con verborrea de argentino, estilo y maneras de italiano y/o seriedad de suizo. Tampoco es aquel que promueve la venta a base de acorralar con preguntas hasta dejar al aturdido cliente sin respuestas y quedarse él mismo sin interrogantes. No ... Seguir leyendo
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May2016
Se cumplen 20 años desde que los laboratorios Pfizer registraron la primera patente de esa poderosa pastillita azul con forma de rombo a la que bautizaron entonces como Viagra, y que dos décadas después es sin duda un nombre de medicamento tan conocido como Aspirina o Reflex. Se cuenta que ... Seguir leyendo
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22

May2016
El plan de empresa sirve para establecer mecanismos de control: puede ser útil al emprendedor como instrumento de análisis de las actividades de la empresa, para poder ver dónde y por qué se producen desviaciones sobre lo previsto y poder tomar así las decisiones oportunas para ir ajustando el proyecto ... Seguir leyendo
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15

May2016
Dicen que la diferencia entre un ingeniero del Norte de Europa y otro del Sur es que el primero emplea 12 meses en diseñar y 6 en ejecutar lo planeado, mientras que nuestro vecino emplea 6 meses en la mesa de dibujo y 12 en levantar la obra. ¿No sucederá ... Seguir leyendo
Pagerank Google

09

May2016
En el pasado mes de abril Google deshabilitó el acceso público a la visualización de los datos del PageRank –algo que ya había anunciado en marzo–. Este parámetro determina la importancia de una página web en una escala del 1 al 10; y usted podrá preguntarse «¿Cómo hace esto?». Para ... Seguir leyendo
09/05/2016Carlos Pérez
negocio-franquicia-baloncesto

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May2016
Es de necios pensar que los grandes temas no tienen pequeños matices y detalles, cuando de ellos no carecen ni los asuntos más nimios. Veamos, un ejemplo. En el mundo del marketing, una décima arriba o abajo en el porcentaje de aquellos que pulsan en un anuncio de Internet –eso ... Seguir leyendo